ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
現在一部の環境からFTP接続及びCGIへのアクセスに制限がかかり
アクセスが出来ない状態が発生している模様です。
原因調査を行っておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記はネームサーバが正しく起動していなかったため、
お客様ご利用のプロバイダのドメイン名が取得出来ず接続が
制限されておりました。現在は正しく起動し解決しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

現在該当サーバのウェブへのアクセスが不安定となっております。
ウェブサーバの再起動等により対応を行っておりますが、度々不安定になるため、
現在も調査を行っております。
完全復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
また緊急メンテナンス等を実施させていただく場合もあります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
今回サーバそのものは稼働しており、ウェブのみ断続的にアクセスが不安定に
なるといった状況のため、確認が遅れましたこと誠に申し訳ありません。

上記は復旧いたしました。現在の所安定動作しております。
このまましばらく様子を見させていただきたいと思います。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

現在www10サーバへの接続障害が発生しております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記はディスク障害につきOSの再インストール、及び各ユーザコンテンツの
コピー等を行う必要があり、大変時間がかかっております。
（作業終了予定時刻は未定ですが、おおよそ夕刻前後になる見込みです。）
お客様には大変お待たせして誠に申し訳ありませんが、復旧完了まで
今しばらくお待ち下さい。
------------------------------------------------------------
大変お待たせいたしました。
上記は14:10頃復旧いたしました。
この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。

昨年11月、及び今年1月にメールにてお知らせさせていただきました通り、
当サービス発行のメールアドレスが変更となっております。
旧メールアドレスは『2008/03/01』以降使用不可となっておりますので、
ご注意下さい。
ご連絡用メールアドレスの変更等により、当サービスからのお知らせが、
正しく届いていないお客様がおられました場合は、
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

本日メールサーバに於いて大量のスパムメールが届きました関係で、
メール配信にかなりの時間が掛かっております。
宛先不明のほとんどのスパムメールは削除いたしましたが、
通常メールもスパムメールの影響でかなり溜まっておりましたため、
配信が遅れております。
通常配信となるまで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記の件ですが、その後もスパムメールが多数届いておりますため、
今後状況に応じ随時設定変更等を行う可能性があります。
その場合、メールサーバの再起動を伴う場合は、一時的にメールサーバへの
アクセスが不可となります。
また、今後緊急メンテナンスを行う可能性もあり、その場合は改めてご報告
させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承いただけますよう
お願いいたします。

下記に日程にてサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www11,www12
作業日時　：2007年07月19日(木) 午前1:00〜午前6:00
作業内容　：サーバ構成の変更及び各ソフトのバージョンアップ等
影　響　　：上記時間帯中3時間前後アクセス不可となります。
　　　　　　作業状況によっては作業時間が長引く場合があります。
　　　　　　予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

現在当サービスでは毎日AM5:00から全ユーザ様のディスク領域のバックアップ
を行っておりますが、パフォーマンスが想定以上に低下することがあり、メモリに
原因がある可能性があるため、下記日程にて緊急メンテナンスを実施させて
いただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www12
作業日時　：2007年03月27日(火) 22:00〜
作業内容　：メモリの交換
影　響　　：作業中はサーバへのアクセスは不可となります。
　　　　　　作業時間は30分〜1時間程度になる見込みです。
--------------------------------------------------------------------

本日ウェブへアクセス出来ない障害が発生しておりました。
現在は正しくウェブを起動し問題なく稼働しております。
サーバ自体は正しく稼働しておりましたため、確認が遅れまして、
誠に申し訳ございません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

本日ウェブへアクセス出来ない障害が発生しておりました。
現在は正しくウェブを起動し問題なく稼働しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

下記に日程にてサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2006年11月07日(火) 14:00〜14:30
作業内容　：カーネルバージョンアップに伴うサーバ再起動
影　響　　：サーバの再起動を実施いたしますため、上記時間帯中10分前後
　　　　　　アクセス不可となります。
　　　　　　※バージョンアップ後、サーバが正しく起動されない場合、
　　　　　　　作業時間を大幅に超える場合があります。
　　　　　　　予めご了承いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

下記対象サーバにて、I/Oエラーが確認されましたため、緊急メンテナンスを
実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www12
作業日時　：2006年09月07日(木) 18:00〜
作業内容　：ハードディスクの交換
影　響　　：作業中はサーバへのアクセスは不可となります。
　　　　　　作業時間はディスクの使用量にもよりますが、3〜5時間程度に
　　　　　　なる見込みです。
--------------------------------------------------------------------

現在 www2,www17サーバへの接続障害が発生しており復旧作業を行っております。
復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記はハードウェア交換により18:15頃復旧いたしました。
現在は正常に稼働しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

下記に日程にてサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www2,www17
作業日時　：2006年07月24日(月) 13:00〜14:00
作業内容　：カーネルバージョンアップ
影　響　　：サーバの再起動を実施いたしますため、上記時間帯中10分前後
　　　　　　アクセス不可となります。
　　　　　　※バージョンアップ後、サーバが正しく起動されない場合、
　　　　　　　作業時間を大幅に超える場合があります。
　　　　　　　予めご了承いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

現在当サーバが設置されている東京NOCのラックの電源容量が、今後不足する
ことが予想されるため、下記日程にて対象サーバを電源容量に余裕がある
フロアへの移設を実施させていただきます。

【バックアップのお願い】
サーバの移設作業は細心の注意を払い実施させていただきますが、万一
事故が発生しHDDが破損した場合、データ復旧が不可能となりますので、
下記対象サーバ(メールサーバを除く)ご利用のお客様は、大変お手数ですが、
必ずホームページコンテンツ等、データのバックアップをお取りいただけ
ますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：メールサーバ・www2・www9・www16・www17
　　　　　　（先日のお知らせで対象サーバにwww9・www16の記載が
　　　　　　　抜けておりました。誠に申し訳ございません）
作業日時　：2006年06月04日(日) 午前1:00〜午前6:00
作業内容　：サーバ移設
影　響　　：移設作業中対象サーバへのアクセスが不可となります。
--------------------------------------------------------------------

この度の障害においては誠にご迷惑をお掛けいたしました。
現在サーバは正常稼働しておりますが、一部設定変更の必要があり、
変更を有効にするためサーバの再起動が必要となります。
そのため誠に恐縮ですが、この後サーバの再起動を実施させていただきます。
再起動中一時的にアクセス不可となりますが、ご理解ご了承いただけますよう
お願いいたします。

上記再起動は完了いたしました。
ご協力ありがとうございます。

本日www17(www2)サーバに於いて、接続障害が発生しておりました。
現在はサーバ再起動等により復旧しておりますが、一部設定ファイル等に
不具合がある模様ですので、調査を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記その後の調査で一部お客様のアカウントにて不正にアクセスされた形跡が
ありました。
そのため、大変申し訳ありませんが、この後緊急にOS等のクリーンインストールを
実施させていただきます。
作業は長時間かかる見込みですが、ご了承いただけますようお願いいたします。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
----------------------------------------------------------------------
上記実施させていただきました緊急メンテナンスは 5:10 頃終了いたしました。
長時間に渡りご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。

今後のサーバ運用に於いて、より安定稼働を目的としたOSの変更を
下記日程にて実施させていただきます。

（今回のメンテナンスのお知らせは先日メールにて通知させていただいて
　いただいております。もし届いていないお客様がおられましたら、
　登録アドレスに変更があるか、または、スパム設定等をご確認下さい）

なお、OS変更後不具合等が発生した場合は、元のOSに戻させていただき、
改めて日程を調整した上で再度OS変更を実施する予定です。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：milkcafe.com
作業日時　：2006年04月18日(火) 午前11:00〜午後2:00
作業内容　：OSの変更
影　響　　：上記時間帯中1時間前後アクセス不可となります。
　　　　　　作業状況によっては作業時間が長引く場合があります。
　　　　　　予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

上記メンテナンスは予定通り終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

現在ご利用いただいておりますサーバのバージョンアップならびに
サービスの追加・変更等を目的とした、上位サーバへの移転を下記日程にて
実施させていただきます。

（今回のメンテナンスのお知らせは先日メールにて通知させていただいて
　いただいております。もし届いていないお客様がおられましたら、
　登録アドレスに変更があるか、または、スパム設定等をご確認下さい）

移転後はPerlのバージョンは5.6系(現ご利用サーバは5.0系)へバージョン
アップとなりますので、5.6系以上を必須とするCGIは動作可能となります。
また、今後はお客様からモジュール追加のご要望がありましたら、
インストールを行わせていただく予定です(モジュール内容によりご要望に
応じかねる場合もあります)。

なお、お客様側での設定等の変更は特にありません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www2,www9
作業日時　：2006年04月18日(火) 14:00〜18:00
作業内容　：サーバ移転
影　響　　：上記時間帯中2〜3時間前後アクセス不可となります。
--------------------------------------------------------------------

上記メンテナンスは予定通り終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

休日によりご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
現在メールサーバへの接続障害が発生しており、復旧作業を行っております。
復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記はハードディスクに問題がある模様で、現在ハードディスクの交換作業を
行っております。
作業時間はディスクの使用量にもよりますが2〜3時間程度になる見込みです。
大変お待たせしており申し訳ございませんが、復旧までもうしばらくお待ち
いただけますようお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------
上記ハードディスクの交換作業が、20:00頃完了いたしました。
現在は正常に稼働しております。
なお、障害中に送信されてきたメールは順次配信されます。
お客様には長時間ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在ご利用いただいております『www8』サーバのウェブ領域を、今後の
サービス追加等に伴うサーバ構成変更のため、下記日程にて、
上位サーバへ移転させていただくことになりました。
詳細は先日メール通知させていただいた通りとなります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www6,www7,www8
作業日時　：2005年11月24日(木) 午前1:00〜午前6:00
作業内容　：ウェブ領域移転
影　響　　：上記時間帯中3時間前後アクセス不可となります。
--------------------------------------------------------------------

本日メールサーバに於いてメールが正しく配信されず、また新着メールが
何度も受信される障害が発生いたしました。
上記障害は同日20:50頃復旧いたしました。

なお、今後様子を見させていただき、緊急メンテナンスを実施させて
いただく場合もあり、メンテナンス中アクセス不可となりますが、
予めご了承いただけますようお願いいたします。

先日に引き続きお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ありません。

休日のため対応が遅くなりまして申し訳ございません。
10/10 メールサーバに於いてディスクへ書込みが正しく出来ないことが
原因で、メールが正しく配信出来ず、また新着メールが何度も受信される
状態となっておりました。
上記は 10/11 AM3:00頃復旧いたしました。
障害時に送信されてきたメールは順次配信されますが、状況により相手方へ
エラーメールとして返される可能性があります。もし送られてくるはずの
メールが送られてこない場合は、一度相手方へお問い合わせいただけます
ようお願いいたします。
また、新着メールが何度も受信される状態は再度受信していただくことで
解決いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

ご連絡が大変遅くなりまして誠に申し訳ありません。
本日www16サーバの接続障害発生いたしました。
確認した所、ハードウェアに不具合がある模様でしたので、ハードウェアの
交換作業を行いました。
しかしながらその後も不具合が発生いたしましたため、他のハードウェアの
交換作業を行い現在様子をみております。
この後も不具合が発生するようでしたら、再度調査を行い、復旧作業を
継続させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記その後の確認で現在も不具合が解消されないため、
ハードディスクの交換作業を実施させていただきたいと思います。
作業時間はディスクの使用量にもよりますが3〜5時間程度になる見込みです。
お客様には長時間大変ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳
ありませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。
----------------------------------------------------------------------
上記ハードディスクの交換作業が、20:30頃完了いたしました。
現在の所正常稼働しておりますが、再度不具合が発生するようであれば
再度調査を行い対応を検討させていただきたいと思います。
お客様には長時間ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記の日程により、ネットワーク機器のメンテナンス作業を行わせて
いただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2005年8月12日(金)午前3時〜午前6時
作業内容　：ネットワーク機器のメンテナンス
影　響　　：上記の時間帯中10分前後アクセス不可となります。
　　　　　　作業開始・終了時刻は多少前後することがあります。
--------------------------------------------------------------------

現在ご利用いただいております下記対象サーバのウェブ領域をサーバ構成
変更のため、上位サーバへ移転させていただくことになりました。
詳細は先日メール通知させていただいた通りとなります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www3,www5
作業日時　：2005年04月26日(火) 午前2:00〜午前7:00
作業内容　：ウェブ領域移転
影　響　　：上記時間帯中3時間前後アクセス不可となります。
--------------------------------------------------------------------

現在 www16.milkcafe.to サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
原因はディスク障害が発生している模様で現在復旧作業を
行っております。
復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

昨日www10サーバの新サーバへの移転を実施させていただきましたが、
旧サーバから新サーバへデータのコピーを行った際、一部ファイルが
正しくコピー出来ず不具合が生じおりましたため、急遽本日『AM5:00〜』
サーバを一旦停止しメンテナンスを実施させていただくことになりました。

お客様には度々のメンテナンスで大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒ご理解の上ご了承いただけますようお願いいたします。

先日メールにてお知らせさせていただきました新サーバへの入れ替え作業日が
決定いたしましたので、下記の通りお知らせさせていただきます。

お客様には度々ご迷惑お掛けいたしますがご理解ご了承いただけますよう
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www10.milkcafe.to
作業日時　：2005年02月04日(金) 午前02:00〜
作業時間　：2〜3時間
作業内容　：新サーバへ入れ替え
影　響　　：作業中サーバへのアクセスが不可となります。

※作業状況によっては作業時間が長引くことがあります。
　予めご了承いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

上記メンテナンスは予定通り完了いたしました。
ご理解ご協力ありがとうございました。

現在 www10.milkcafe.to サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は01:14頃復旧いたしました。
現在は正常に稼働しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在 www11.milkcafe.to サーバへのアクセス障害が発生しており、
現在復旧作業中です。復旧までいましばらくお待ちいただけますよう
お願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記はハードディスクの一部セクタにてエラーが発生しており、
現在緊急にハードディスクの交換作業を進めております。
長時間の作業となりお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
----------------------------------------------------------
上記17:20頃ハードディスク交換作業が完了いたしました。
現在サーバは復旧しております。
お客様には長時間ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

現在 www11.milkcafe.to サーバへのアクセスが困難な状態が
発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は3:50頃一旦復旧いたしましたが、ファイルシステムエラーが発生して
いたため、4:40頃から一旦サーバを停止しファイルシステムチェック作業を
行わせていただき、5:25頃作業が完了し復旧いたしました。

復旧までに時間がかかってしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けいたし
まして誠に申し訳ありません。

現在www2〜www16ご利用のお客様は（一部のお客様を除く）ウェブ領域と
メール領域は同一サーバにて運用を行っておりますが、下記日程にて
ウェブ領域とメール領域を別々のサーバで運用を行わせていただきます。

また、サーバ構成変更のため一部サーバのコンテンツ移動を行わせて
いただきます。

以上の詳細につきましては既にメールで通知させていただいておりますので、
メーラーの設定変更等はそちらをご参照下さい。
正しく届いていないお客様がおられましたらご連絡を下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www2〜www16（www4,www13はコンテンツ移動を伴う）
作業日時　：2004年12月7日(火) 午前1:00〜午前6:00
作業内容　：メール領域のメール専用サーバへの移行
影　響　　：サーバの再起動を行う場合があります。その場合約5分前後の
　　　　　　アクセス不可となります。
　　　　　　コンテンツ移動を伴う一部サーバは上記時間帯中1〜2時間前後
　　　　　　アクセス不可となります。
--------------------------------------------------------------------

先日実施いたしましたカーネルのバージョンアップがドライバの不具合で
出来なかった件ですが、その後検証等を行わせていただきました結果、
再度カーネルのバージョンアップを実施させていただきたいと思います。
また、その際ハードウェアの交換も必要となった場合、ハードウェアの
交換も行わせていただきたいと思います。

メンテナンス実施日は『10月7日(木) 午後1時〜』を予定しております。
作業時間は約3時間程度と考えており、サーバ再起動時や、ハードウェア
交換時には約30分程度アクセス不可となります。

なお、10月7日(木)のメンテナンスでも不具合が発生する場合は、
再度検証等を行わせていただき、再度日を改めてメンテナスを行わせて
いただく形となります。大変心苦しいのですが、その際は何卒ご理解
ご了承いただけますようお願いいたします。

また、先日お知らせいたしました通り、今回お詫びといたしまして、
契約期限を１ヶ月延長とさせていただきました。
（9月が契約期限の更新されていないお客様は、更新後の１ヶ月延長と
　なります。）

お客様には何度も大変ご迷惑をお掛けすることになりますが、ご理解
ご了承いただけますようお願いいたします。

上記メンテナンスは17:30頃完了いたしました。
また、予定にありませんでしたハードディスクの交換も行いましたため、
作業時間が長引きましたことをお詫び申し上げます。

今回は度々のメンテナンスによりお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

現在ウェブ領域とメール領域は同一サーバにて共用となっておりますが、
10月5日からメール領域は別サーバにて運用を行わせていただきます。

詳細につきましては既にメールにて通知させていただいておりますので、
そちらをご参照下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。

上記メンテナンスは予定通り完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

9/24に実施させていただきましたメンテナンスの件ですが、現状ハードウェア
構成では今後不安定になる可能性がありますため、検討させていただき
ました結果、ハードウェア構成は現状のままで、安定動作が確認されて
いるカーネルへバージョンアップを行わせていただくことになりました。

作業は明日『9/30 13:00〜』実施させていただきます。
作業中サーバが停止することはありませんが、バージョンアップ後、
再起動を行わせていただきますため、一時的にアクセス不可となります。
また、作業中サーバ負荷が高くなりますため、パフォーマンスが低下いた
しますが、ご理解ご了承下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記実施させていただきましたカーネルのバージョンアップですが、
カーネルのドライバに不具合がありバージョンアップが出来ませんでした。
原因につきましては調査を行っておりますが、今後の対応につきましては
再度検討後、改めてご連絡させていただきます。

今回お詫びといたしまして契約期限の１ヶ月延長とさせていただきたいと
思います(9月が契約期限のお客様は更新後に１ヶ月延長とさせていただき
たいと思います)

この度のメンテナンスでは何度もご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。

昨日のサーバ障害時にハードウェアを交換させていただきましたが、
現バージョンのカーネルの仕様上、交換を行ったCPUではサーバが
不安定になる可能性があることが判りましたので、本日22:00より
緊急にCPUの交換作業を実施させていただきます。
昨日の交換時の確認不足によりご迷惑お掛けし誠に申し訳ありません。

上記実施させていただきましたCPU交換による緊急メンテナスですが、
交換後BIOSがハードディスクを認識しない不具合が発生したため、
とりあえず元のハードウェア構成に戻させていただきました。

現在の所原因が特定できておりませんが、原因調査後改めて
ご連絡させていただき、再度緊急メンテナンスを実施させて
いただく予定です。

09/23 23:35〜23:50頃にかけてサーバへの接続障害が発生いたしました。
原因は一部ユーザ様のCGIが暴走していた模様です。
該当CGIは停止とさせていただき、該当のお客様へは上記の旨を
通知させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在 www10.milkcafe.to サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
また、ご連絡大変遅くなりまして誠に申し訳ありません。

上記は同日16:00頃復旧いたしました。
原因にハードウェアに問題がある可能性がありましたため、交換作業等を
行わせていただきました。
現在は復旧し、しばらく様子をみさせていただいておりますが、本日19:00
以降にハードディスクの検査を行わせていただきます。
そのため、再度サーバへのアクセスが不可となりますが、何卒ご理解の上
ご了承下さいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在 www10.milkcafe.to サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
また、ご連絡大変遅くなりまして誠に申し訳ありません。

上記は同日15:50頃復旧いたしました。
ファイルシステムエラーが発生していたため、復旧までに時間が
かかっておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在www17.milkcafe.toサーバへの接続障害が発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は同日20:05頃復旧いたしました。
原因はサーバダウンによるものでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

本日www3サーバへの高負荷が原因と思われるサーバダウンが
発生いたしました。現在しばらく様子をみております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

現在一部サーバへ接続できない障害が発生しております。
東京NOCにおいてネットワーク障害が発生している可能性がありますが、
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記は09/01 23:20頃〜、東京NOCデータセンタ内の電源設備の障害が原因で、
一部サーバへ接続できない障害が発生しております。
www3、www4、www10〜www13が影響を受けた模様で、www3、www4、www11、www12は
既に接続可能となっておりますが、www10、www13が現在（09/02 02:00頃）も
接続不可となっております。復旧まで今しばらくお待ち下さい。
該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

-------------------------------------------------------------------------

09/02 03:45頃、www10、www13が接続可能となりました。
これで接続不可だった全てのサーバが接続可能となりました。
該当のお客様には長時間大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

現在 www9.milkcafe.to サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
また、ご連絡大変遅くなりまして誠に申し訳ありません。

上記は先程復旧いたしました。
長時間アクセス不可となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたし
ましたこと誠に申し訳ありません。

現在お客様ご利用のwww11サーバにおいて、何度も再起動されてしまう
現象が発生しております。そのため現時にて調査確認を行わせて
いただきます。場合によっては緊急メンテナンスとなり、数時間アクセス
不可となる場合もありますが、予めご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記はハードウェアの故障が原因の可能性がありましたので、
緊急に交換させていただきました（作業時間約30分）。
これでしばらく様子を見させていただきたいと思います。

メールにて詳細を既にお知らせさせていただいております通り、
メール専用サーバの運用に関し下記日程にてサーバメンテナンスを
行わせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to
作業日時　：2004年7月20日(火) 午前01:00〜午前06:00
作業内容　：ウェブ領域の移転
影　響　　：上記時間帯中約3時間前後アクセス不可となります。

※作業状況によっては作業時間が長引くことがあります。
　予めご了承いただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

その１）

4月27日(火)AM3:00〜AM6:00の任意の時間にて下記対象サーバの
メンテナンスのため再起動を行わせていただきます。
そのため、再起動中の約5分前後サーバへのアクセスが不可となります。
（再起動直後のディスクチェックの状況により、アクセス不可時間が
　延びる可能性がありますが、予めご了承下さい。）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。

・対象サーバ
　www14.milkcafe.to
　www15.milkcafe.to

=================================================================

その２）

先日サーバスペックアップ等を目的としたサーバ移転についてメールにて
お知らせさせていただきましたが、下記日程が決定いたしましたので
お知らせさせていただきます。
また、移転後の注意点等はメールにてお知らせさせていただきました通りと
なりますので、必ずお読み下さいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
-----------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2004年04月27日(火) 午前1:00〜午前6:00
作業内容　：新サーバへの移転
影　響　　：上記時間帯アクセス不可となります。

※作業状況によっては作業時間が長引くことがあります。
　予めご了承いただけますようお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------

下記の日程により、ネットワーク機器のメンテナンス作業を行わせて
いただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：milkcafe.to ドメインの全サーバ
作業日時　：2004年4月1日(木)午前4時〜午前7時
作業内容　：ネットワーク機器のメンテナンス
影　響　　：上記の時間帯中1〜2分前後の通信途絶が、1〜3回程度あります。
--------------------------------------------------------------------

現在www4.milkcafe.toサーバへ接続できない状態が発生しております。
原因は東京NOCにおいてネットワーク障害が発生している模様です。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記は同日03:10頃復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

12月2日(火)AM3:00〜AM6:00の任意の時間にて下記対象サーバの
メンテナンスのため再起動を行わせていただきます。
そのため、再起動中の約10分前後サーバへのアクセスが不可となります。
（再起動直後のディスクチェックの状況により、アクセス不可時間が
　延びる可能性がありますが、予めご了承下さい。）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。

・対象サーバ
　www.milkcafe.to
　www4.milkcafe.to

下記の日程にて下記サーバの設置場所である東京NOCの電源設備の法定点検
作業を実施させていただきます。

当日は一切のサービスが停止となります。予めご了承下さい。
また、サーバのシャットダウンを行いますため、万が一のデータ破損に
備え、コンテンツのバックアップを強くおすすめいたします。
（データ破損につきましては規約の通り保証いたしかねますことを
　予めご了承下さい。）

なお、緊急連絡が必要な場合のみ臨時メールアドレスといたしまして
「support@milkcafe.to」宛で受付けいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2003年12月6日(土) 午前9:30〜午後6:30頃迄
　　　　　　（雨天の場合は12月13日(土)に順延予定）
作業内容　：東京NOC内電源設備法定点検作業
影　響　　：上記時間帯中約5時間前後アクセス不可となりますが、停止
　　　　　　及び再開の時間帯につきましては若干の変動が考えられます。
　　　　　　予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

本日00:10頃〜00:30頃にかけてwww16.milkcafe.to,www17.milkcafe.to
サーバへアクセス出来ない、またホームページへのアクセス時に
他のサイトへアクセスしてしまう等の障害が発生いたしました。
上位プロバイダへ問い合わせた所、原因は東京NOC内での当サーバと
同一ネットワークに設置されている他業者のサーバから不正パケットが
発生し、IPアドレスの重複障害が発生した模様です。
現在は不正パケット等は削除され復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

11日16:20頃〜17:10頃にかけてネットワーク機器の障害により、
サーバへアクセス出来ない状態が発生いたしました。
現在はネットワーク機器を交換し復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在当サーバが設置されているラックの電力消費量が電源容量の限界に
近づいてまいりましたため、下記日程にて電源拡張工事を実施させて
いただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www13.milkcafe.to
作業日時　：2003年09月11日(木) 05:00〜06:00
作業内容　：電源拡張工事
影　響　　：サーバ再起動を行うため、上記の時間帯中5分前後の通信途絶
　　　　　　があります(ディスクチェックの時間により、5分を大幅に
　　　　　　越える場合もあります。予めご了承下さい)。
--------------------------------------------------------------------

8月20日(水)AM4:00〜AM6:00の任意の時間にて下記対象サーバの
メンテナンスのため再起動を行わせていただきます。
そのため、再起動中の約5分前後サーバへのアクセスが不可となります。
（再起動直後のディスクチェックの状況により、アクセス不可時間が
　延びる可能性がありますが、予めご了承下さい。）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。

・対象サーバ
　www2.milkcafe.to
　www3.milkcafe.to
　www11.milkcafe.to
　www12.milkcafe.to

7月25日AM4:00〜AM6:00の任意の時間にて下記対象サーバのメンテナンス
のため再起動を行わせていただきます。
そのため、再起動中の約3分前後サーバへのアクセスが不可となります。
（再起動直後のディスクチェックの状況により、アクセス不可時間が
　延びる可能性がありますが、予めご了承下さい。）

今回、急なお知らせとなり、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

・対象サーバ
　www5.milkcafe.to
　www6.milkcafe.to
　www7.milkcafe.to
　www8.milkcafe.to
　www10.milkcafe.to

現在www7.milkcafe.toサーバへ非常にアクセスしづらい状態が
発生しております。
原因は東京NOCでのネットワーク障害の模様です。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は20日0:45頃復旧いたしました。
（発生時時刻は19日23:15頃でした）
原因は東京NOC内のネットワーク機器の動作不良によるもので、
機器交換により復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

27日11:00頃〜12:55頃までインターネット上に不正経路情報が流れ、
通信遅延のため、一部プロバイダからアクセス困難な状態が発生して
おりました(上位プロバイダの一部経路にも影響を受けていた模様です)。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

影響の範囲などは各ISPの情報をご参照下さい。

参考)
　　C&W IDC
　　http://www.cwidc.net/trouble/

　　OCN
　　http://www.ocn.ad.jp/trouble/backbone/

13日14:40頃より「milkcafe.to」の全サーバへアクセスしづらい状態が
発生しております。
原因は東京NOC内でのネットワーク障害の模様です。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
この度の度重なる障害お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

上記は13日15:30頃復旧いたしました。
原因は東京NOC内での他業者様のサーバがネットワークに影響を与えて
いた模様で、現在は該当サーバを取り外したとのとの連絡が
上位プロバイダから入りましたのでご報告させていただきます。
度重なる障害ではお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

11日22:30頃より「milkcafe.to」の全サーバへアクセスできない状態が
発生しております。
原因は東京NOC内でのネットワーク障害の模様です。
現在調査確認中ですので、復旧までいましばらくお待ちいただけ
ますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
また、上記障害報告が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

上記は12日1:40頃復旧いたしました。
原因は東京NOC内での他業者様のサーバがネットワークに影響を与えて
いた模様で、現在は該当サーバを取り外したとのとの連絡が
上位プロバイダから入りましたのでご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

4月7日夕刻より milkcafe.to の全サーバへアクセスしづらい状態が
発生しております。
原因は上位プロバイダのC&W IDC内もしくはIX等との接続部分で
ネットワーク障害が発生しており、現在C&WIDCの方でネットワーク
機器の調査を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

上記発生いたしましたネットワーク障害は4月8日AM3:48頃に一旦復旧
いたしましたが、4月8日PM11:30頃より同様の障害が発生しております。
現在上位のプロバイダのC&W IDCの方で復旧作業中となっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんが、
復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

------------------------------------------------------------

4月8日の再度のネットワーク障害につきまして上位プロバイダである
C&W IDCから4月9日AM3時2分頃に復旧したとのご連絡がありましたので、
お知らせさせていただきます。
なお、原因の詳細につきましては目下調査中とのことです。
お客様には連日大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

------------------------------------------------------------

4月9日C&W IDCから故障原因、今後の対応等、以下の報告を受けましたので、
お知らせさせていただきます。
なお、今回の故障発生期間はC&W IDCからの報告では以下の通りでした。
　4月7日14:56〜4月8日03:48
　4月8日22:32〜4月9日03:02
今回の障害では長時間大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

故障内容：
　　弊社、東京第一データセンターのコアネットワーク装置においてルーティング
　　エンジンの誤作動に起因すると思われるスイッチングファブリックモジュール
　　のキューイング処理不具合が発生致しました。本事象により、お客様ご利用
　　ネットワークとの通信においてパケットロスが発生致しました。

故障原因：
　　コアネットワーク装置でのファームウェアに依存したトラフィック転送処理部分
　　のシステムに不具合が発生しました。

復旧対応：
　　弊社コアネットワーク装置のルーティングエンジンモジュールの一系統を
　　システムより切り離し、メーカーより示唆のあった緊急処置を講じること
　　により通信の復旧（パケットロスの解消）を確認致しました。また念の為、
　　回線の増強を実施しました。

今後の対応：
　　4月10日早朝（03:00〜05:00） にコアネットワーク装置の機種変更を実施致
　　します。これによりまして現在のコアネットワーク装置のファームウェアバー
　　ジョンに起因する障害対応とします。この切替実施までの万一の不測の事態
　　に備えて迅速かつ的確に対応できる特別警戒保守体制(監視・運用要員の
　　増員とレベル3エンジアの24時間待機)と致します。

先日www13サーバが度々ダウンする件につきましてお知らせさせていただき
ましたが、その後ハードウェアの交換を行わせていただき、現在までの
約１ヶ月間様子をみてきましたが、現在の所安定動作しております。
当初原因が特定できなかったため、サーバの様子を見るため、現在オート
リブート装置を取外した状態となっております。
そのため、下記日時よりオートリブート装置の再設置を行わせていただきます。
急遽メンテナンスを行う形となりお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
----------------------------------------------------------------
対象サーバ：www13.milkcafe.to
作業日時　：2003年03月27日(木) AM1:30〜AM1:45頃まで
作業内容　：オートリブート装置の再設置
影　響　　：作業中サーバへのアクセスが一切不可となります。
----------------------------------------------------------------

現在ご利用中の「www17.milkcafe.to」サーバに追加されている
バックアップ用HDDが認識されず、バックアップが出来ない状態と
なっております。
ケーブルまたはHDD自体の故障の可能性がありますが、至急下記の
日程にて追加HDDの確認作業を行わせていただきます。
なお、作業終了時刻は未定ですが、作業終了次第改めてホームページ
にてお知らせさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
----------------------------------------------------------------
対象サーバ：www17.milkcafe.to
作業日時　：2003年03月19日(水) 14:00〜
作業内容　：追加HDDの認識確認
影　響　　：作業中サーバへのアクセスが一切不可となります。
----------------------------------------------------------------

上記メンテナンスは15:50頃終了いたしました。
確認した所、増設HDDの故障のため、交換させていただきました。
ご理解ご協力ありがとうございました。

ここ最近www13サーバのダウン発生率が高くなっており、先日お知らせ
いたしましたようにオートリブート装置の交換を行いましたが、
改善されないため、現在調査監視を行っております。
また、本日(18日)21時頃より一旦リブート装置を取り外しますため、
一時サーバへのアクセスが不可となります。
今後も調査ならびにハードウェア等の交換作業を急遽行うこともあり、
その際はサーバへのアクセスが不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんが、
原因特定のため何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

先日www13サーバのダウンにおいてリブート装置の故障と思われたため
交換作業を行いましたが、その後もダウンが発生したため、再度リブート
装置の交換作業を本日AM6:00頃より行わせていただきたいと思います。
作業時間は15分前後の予定です。その間サーバへのアクセスが不可と
なります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。

現在(6:20)www9サーバへの接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は同日7:20頃復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

9日22:00頃〜22:15頃にかけてサーバダウンにより、サーバへ
アクセス出来ない状態が発生いたしました。
現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在www13サーバへの接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は26日8:20頃〜14:00頃にかけて断続的にサーバダウンが
発生する状態となっておりましたが、原因を調査した所、
オートリブート装置の故障と思われたため交換作業を行いました。
交換後は現在の所ダウンも無く安定しております。
もし、今後も同様の現象が発生する場合は、別の原因も考えられるため、
さらに調査しハードウェアの交換等も予定しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

1月25日14:40頃〜16:00頃にかけて東京NOCにおいてネットワーク
障害が発生し、サーバへ接続出来ない状態となっておりました。
（milkcafe.toの全てのサーバに影響を受けていた模様です。）
現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

0:10頃から www13.milkcafe.to への接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記はサーバ再起動により同日1:30頃復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記の日程にて下記サーバの設置場所である東京NOCの電源設備の法定点検
作業を実施させていただきます。

当日は一切のサービスが停止となります。予めご了承下さい。
また、サーバのシャットダウンを行いますため、万が一のデータ破損に
備え、コンテンツのバックアップを強くおすすめいたします。
（データ破損につきましては規約の通り保証いたしかねますことを
　予めご了承下さい。）

なお、緊急連絡が必要な場合のみ臨時メールアドレスといたしまして
「support@milkcafe.to」宛で受付けいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2002年12月7日(土) 午前9:30〜午後6:30頃迄
　　　　　　（雨天の場合は12月14日(土)に順延予定）
作業内容　：東京NOC内電源設備法定点検作業
影　響　　：上記時間帯中約5時間前後アクセス不可となりますが、停止
　　　　　　及び再開の時間帯につきましては若干の変動が考えられます。
　　　　　　予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

現在「www9.milkcafe.to」サーバご利用者のお客様には既にメールにて
ご連絡させていただきました通り、17日に追加HDDへのバックアップが
正しく行えなかったため、急遽明日【20日AM2:00〜】バックアップの
検証作業を行うことにいたしました。
作業時間は数時間を予定しており、作業状況によってはその間サーバへの
アクセスが不可となる場合があります。予めご了承下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。

下記の日程にて通信品質向上のため、ネットワーク機器のメンテナンス作業
を実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2002年11月06日(水) 午前7:00〜 10分程度
作業内容　：ネットワーク機器のメンテナンス作業
影　響　　：上記時間帯中通信途絶または不安定となります。
--------------------------------------------------------------------

13:40現在 www14.milkcafe.to への接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は同日14:10頃復旧いたしました。
原因はネットワーク機器故障によるもので交換を行いました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

22日18:45現在 www10.milkcafe.to への接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

同日18:57頃復旧いたしました。
原因はwww10サーバが収容されているHUBに故障によるもので、
早急に交換作業を実施いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

9日13:20頃〜13:50頃にかけて8日と同様のネットワーク障害が
発生しておりました。現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

メールで詳細な状況・今後の対応等をご連絡いたしましたが、
今回の上記障害は他のネットワークにおいて障害が発生し、
東京NOCの一部のネットワークで影響を受けた模様です。
15:00以降は安定していることを確認しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在「www.milkcafe.to〜www17.milkcafe.to」のサーバへの
接続ができない状態となっております。
原因はネットワーク障害が起こっている模様です。
復旧まで今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記1:50頃から発生いたしましたネットワーク障害は2:30頃
復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在(10:20) www15.milkcafe.to への接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は10:40頃復旧いたしました。
ネットワーク機器（ハブ）の障害によるものでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記の日程にて通信品質確保のためネットワーク機器のメンテナンス
を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2002年05月23日(木) 午前8:00〜午前8:30
作業内容　：ネットワーク機器のメンテナンス
影　響　　：上記時間帯アクセス不可となります。
　　　　　　（作業状況により若干の時間変動の可能性が考えられますが、
　　　　　　　予めご了承下さい。）
--------------------------------------------------------------------

現在 www.milkcafe.to への接続が出来ない状態となっております。
確認対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記の件大変お待たせいたしました。
現在復旧が完了し正常アクセスが可能となっております。
後ほど改めてメールにてご連絡させていただきます。
この度は長時間に渡る復旧作業となり深くお詫び申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

先日メールいたしました通り下記の日程にてメールサーバソフトウェア
をsendmailからqmailへ移行を行うことにいたしました。
（www3以降のサーバにつきましては既にqmailにて運用中です。）

qmailへ移行に伴う注意事項等は既にお知らせしておりますメールを
ご参照下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to、www2.milkcafe.to
作業日時　：2002年04月25日(木曜) 15:00〜18:00
作業内容　：sendmailからqmailへ移行
影　響　　：上記時間帯中、2〜3回程度10分前後メールの送受信が不可となります。
--------------------------------------------------------------------

現在下記のサーバへのアクセスが出来ない状態となっております。
ネットワーク等の調査を行っており、復旧まで今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

www16.milkcafe.to
www17.milkcafe.to


14:00過ぎ頃から発生いたしましたネットワーク障害は15:30頃
復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

02/19 15:00過ぎ頃から電源系トラブルによりサーバへアクセス
出来ない状態となっておりました。同日16:30頃復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記サーバにおいてバックアップ時サーバが不安定になる現象が見受け
られたため、メモリ等の一部部品交換と動作確認作業を下記の日程で
行わせていただきます。

今回の作業の終了時刻は動作確認作業終了次第となり決定できませんが、
3〜5時間程度と考えております。予めご了承下さい。
作業終了後改めてメールにて通知させていただく予定です。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www4.milkcafe.to
作業日時　：2002年02月15日(金)13:30〜
作業内容　：部品交換ならびに動作確認作業
影　響　　：上記時刻から基本的にサービスは停止となります。
　　　　　　（動作確認時サーバを通常動作させますがメンテナンス
　　　　　　　終了とは限りません。）
--------------------------------------------------------------------

20日 21:00過ぎ頃から一部のプロバイダからtoドメインでのアクセスが出来ない
状態が発生しております。
調査した所toドメインが登録されているtonic本国側(http://www.tonic.to/)
のネームサーバ障害の可能性があります(日本サイト：http://club.to/tonic/)。
誠に申し訳ありませんが正常にアクセスが可能となるまで、以下それぞれの
サーバに対するIPアドレスで直接アクセスを行って下さい。
「http://IPアドレス/~UserID/」でとりあえずアクセス可能です。
POPやSMTPの設定も直接IPアドレスで指定して下さい。
ご迷惑お掛けしており誠に申し訳ありません。

（本国側の障害の場合、時差の関係で現在本国は日曜となっており対応は
　月曜になるかと思われます。ご迷惑をお掛けいたしますがご了承下さい。）

www.milkcafe.to → 210.189.72.135
www2.milkcafe.to → 210.189.77.139
www3.milkcafe.to → 210.239.46.102
www4.milkcafe.to → 210.239.47.223
www5.milkcafe.to → 211.10.20.7
www6.milkcafe.to → 211.10.20.121
www7.milkcafe.to → 211.10.20.230
www8.milkcafe.to → 211.133.251.82
www9.milkcafe.to → 211.133.251.149
www10.milkcafe.to → 211.133.251.249
www11.milkcafe.to → 61.115.230.73
www12.milkcafe.to → 61.121.247.27
www13.milkcafe.to → 61.121.247.161
www14.milkcafe.to → 61.121.247.222
www15.milkcafe.to → 61.206.38.32
www16.milkcafe.to → 210.189.72.4

12/7 22:30頃サーバダウンによりアクセス出来ない状態となっておりました。
同日23:00頃復旧いたしました。

原因は一部ユーザ様のCGIの負荷がかかりすぎたためと思われます。
該当ユーザ様のCGIは停止を行い連絡済みで現在対応中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在メール送信に関しましては、SPAM及び不正中継対策としアクセス
制限を行っており、お客様ご利用の接続プロバイダ情報(IPまたはHOST)
を設定することにより、送信可能とさせていただいておりますが、
この方式を変更し「POP before SMTP」によるアクセス制限方式に変更
させていただくことにいたしました。

POP before SMTP とはメール送信を行う前に一旦メール受信(POP認証)
を行うことにより限られた時間の間メール送信可能となるものです。
これにより送信前には必ず受信作業を行う必要がありますが、現在の
ようにIPまたはHOSTの登録の必要は無くなります。
また、不正中継対策の強化のためでもありますので何卒ご理解下さい。

※作業当日の午後以降からはメール送信される場合は、必ず一旦メール
　受信(POP認証)を行っていただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www3.milkcafe.to 〜 www15.milkcafe.to
作業日時　：2001年12月10日(月)13:00〜22:00
作業内容　：POP before SMTP の導入
影　響　　：上記時間帯中、数分間メールの送受信が不可となります。
--------------------------------------------------------------------

現在当サーバの設置場所である東京NOC(ケーブル・アンド・ワイヤレス
IDC)からネットワーク機器のファームウェアアップグレード作業の連絡が
ありました。

つきましては下記の日程によりネットワーク機器のメンテナンス作業が
行なわれます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to 〜 www15.milkcafe.to
作業日時　：2001年11月29日(木)午前4時〜午前5時
影　響　　：作業の前後におきましてバックアップ回線への切替え、
　　　　　　切戻しを行います。そのため上記時間帯におきまして1分以内
　　　　　　の通信途絶が2回発生いたします。
--------------------------------------------------------------------

【メンテナンス１】
先日メールでお知らせいたしました通り、下記サーバにおきまして、
カーネルのバージョンアップを行うこととなりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www2.milkcafe.to〜www3.milkcafe.to
作業日時　：2001年11月07日(水)13:30〜16:30
作業内容　：カーネルのバージョンアップ
影　響　　：上記時間帯中、数十分程度アクセス不可となります。
　　　　　（状況によっては断続的にアクセス不可となります。）

※作業状況によってはサーバ停止時間が長引くこともあります。
　予めご了承いただきますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

【メンテナンス２】
先日メールでお知らせいたしました通り、下記サーバにおきまして、
カーネルの調整、及び追加HDDへのバックアップテスト等を行います。

お客様には先日のメンテナンスに引き続きご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www4.milkcafe.to
作業日時　：2001年11月07日(水)13:30〜16:30
作業内容　：カーネルの調整、及び追加HDDのバックアップテスト等
影　響　　：基本的に上記時間帯はアクセス不可となりますが、
　　　　　　アクセス可能な場合でもメンテナンス中となります。

※追加HDDへのバックアップテスト状況によってはサーバ停止時間が長引く
　こともあります。予めご了承いただきますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

下記の日程により下記サーバの設置場所である東京NOCの電源設備の
法定点検作業を実施いたします。
そのため当日は当サイトへのアクセス、ならびにお問合せメールの
受信が出来なくなります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2001年10月27日(土)10:00〜18:00
　　　　　　（雨天の場合は11月03日(土)に順延予定）
作業内容　：東京NOC内電源設備法定点検作業
影　響　　：上記時間帯中約5時間前後アクセス不可となりますが、停止
　　　　　　及び再開の時間帯につきましては若干の変動が考えられます。
　　　　　　予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

本日20:00〜22:00頃に掛けてwww4サーバへアクセスが出来ない状態と
なっておりました。
原因は明日のメンテナンス作業に備えての準備作業中にサーバがダウン
してしまったためです。
復旧には現地での作業が必要となり時間が掛ってしまいお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

また、引き続き明日のメンテナンスでもご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
明日のメンテナンスはカーネルのバージョンアップの他、追加HDDへの
バックアップテストの確認作業を伴うため、お知らせしております通り、
作業終了時間が未定です。ご迷惑をお掛けいたしますが改めて作業が
終了次第ご連絡させていただきます。

【メンテナンス１(スペックアップ)】
先日お知らせさせていただきましたサーバスペックアップの日程が
下記の通り決定いたしましたので、お知らせさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to
　　　　　　www5.milkcafe.to〜www8.milkcafe.to

作業日時　：2001年09月27日(木)13:00〜15:30
　　　　　　(wwwサーバから順次約30分間サーバを停止し作業を行います)

作業内容　：PentiumIII 1GHz、メモリ512MBへスペックアップ。
　　　　　　バックアップ用HDDの追加。

影　響　　：上記各サーバ約30分前後アクセス不可となります。

※作業が完了いたしましてもその後バックアップテストなどを行う関係上
　パフォーマンスの低下や、サーバ再起動などを行うことがあります。
　その間はアクセス不可の場合もありますが、予めご了承下さい。

※バックアップ用HDDの追加に伴い毎日AM5:30から全ユーザ様のディスク
　領域のバックアップを行います。
　そのため上記時間から数十分間(ディスク使用量により変ります)は
　サーバのパフォーマンスが著しく低下するかと思われますが、
　ご理解の上ご了承下さい。
　なお、バックアップはデータを完全に保証するものではありませんので、
　万が一に備えお客様側に於てもなるべくバックアップを行って下さい。
--------------------------------------------------------------------

【メンテナンス２】
下記サーバにおいてCPUファン・電源ユニット等に、長期稼働に因る消耗
と思われる現象が見受けられましたました。
つきましては部品交換のためのメンテナンスを行うこととなりました。

最近続けてのメンテナンスとなっており、お客様にはご迷惑をおかけいた
しておりますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www3.milkcafe.to
作業日時　：2001年10月02日(火)10:00〜22:00

対象サーバ：www2.milkcafe.to
作業日時　：2001年10月03日(水)10:00〜22:00

対象サーバ：www.milkcafe.to
作業日時　：2001年10月05日(金)10:00〜22:00

作業内容　：CPUファン・電源ユニット等の部品交換

影　響　　：上記時間帯中約30分前後アクセス不可となります。

※作業状況によってはサーバ停止時間が長引くこともあります。
　予めご了承いただきますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

【メンテナンス３】
先日スペックアップを行いましたが、現在のカーネル(OSの中核となる
部分)では十分にパフォーマンスを引き出せない可能性があるため、
カーネルのバージョンアップを行うこととなりました。

最近続けてのメンテナンスとなっており、お客様にはご迷惑をおかけいた
しておりますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

また毎日05:30〜追加HDDへお客様のディスク領域のバックアップを行って
おりましたが、バックアップ中になんらかの原因でサーバが再起動を起こ
した記録がありました。
そのため、再発を防止するため現在はバックアップを中止しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記カーネルのバージョンアップを行うと共に追加HDDへのバックアップ
テストなど調査確認を行いたいと思います。
なお調査確認にかかる時間は予想がつかないため、今回のメンテナンスは
何時に終了するかといった予定が立てられません。
誠に申し訳ありませんが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
作業が終了次第改めて終了の確認メールを送らせていただきます。
--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www4.milkcafe.to

作業日時　：2001年10月10日(水)午後〜

作業内容　：カーネルのバージョンアップならびに追加HDDへの
　　　　　　バックアップの調査確認。

影　響　　：上記作業終了までアクセス不可となります。
　　　　　　また一時的にアクセス可能となりましても作業終了確認
　　　　　　メールが届くまでは作業が終了した訳ではありません。
　　　　　　作業終了の確認メールが届くまではFTPなどのアクセスは
　　　　　　控えていただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

この度下記の通りサーバのスペックアップを行うこととなりました。
（該当サーバのお客様には既にメールでも通知しております。）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www2.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月30日(木)13:00〜13:30

対象サーバ：www3.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月30日(木)13:30〜14:00

対象サーバ：www4.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月30日(木)14:00〜14:30

作業内容　：Pentium III 1GHz、メモリ512MBへスペックアップ。
　　　　　　バックアップ用HDDの追加。

影　響　　：上記各サーバ約30分前後アクセス不可となります。

※作業状況によっては上記時間内に作業が完了しない場合があります。
　またその場合、各サーバの作業時間がズレる可能性があります。
　予めご了承いただきますようお願いいたします。

※バックアップ用HDDの追加に伴い毎日AM5:30から全ユーザ様のディスク
　領域のバックアップを行います。
　そのため上記時間から数十分間(ディスク使用量により変ります)は
　サーバのパフォーマンスが著しく低下するかと思われますが、
　ご理解の上ご了承下さい。
　なお、バックアップはデータを完全に保証するものではありませんので、
　万が一に備えお客様側に於てもなるべくバックアップを行って下さい。
--------------------------------------------------------------------

先日 www4.milkcafe.to 〜 www10.milkcafe.to サーバにつきまして
移転のお知らせをさせていただきましたが、その他のサーバにつきましても
下記の通り日程が決定いたしましたので、お知らせさせていただきます。
（会員のみなさまには先日メールにて通知しております。）

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

また、今回の移転作業は大がかりなものとなりますため、移転中の
万が一の事故に備え、コンテンツのバックアップを行っていただける
ようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www3.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月25日(土)午前1時30分〜午前8時

対象サーバ：www.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月26日(日)午前1時30分〜午前8時

対象サーバ：www2.milkcafe.to
作業日時　：2001年08月27日(月)午前1時30分〜午前8時

対象サーバ：www11.milkcafe.to 〜 www12.milkcafe.to
作業日時　：2001年09月08日(土)午前1時30分〜午前8時

影　響　　：上記の時間帯は一切のアクセスが不可となります。

※作業状況によっては上記時間内に作業が完了しない場合があります。
　予めご了承いただきますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

現在www13サーバへの接続ができない状態となっております。
現在調査中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記www13サーバの接続障害ですが、調査を行った結果、ハードウェアに
一部トラブルがあり、HDD と M/B を繋ぐケーブルの交換作業を行いました。
同日17:55頃復旧し、現在は問題無く動作しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

会員のみなさまには先日メールでお知らせいたしました通り、
現在のサーバ設置場所である東京NOC(ケーブル・アンド・ワイヤレス
IDC)のセンター拡張に伴い、7月下旬〜9月上旬にかけて全てのサーバを
新センターへ移転することとなりました。
これにより上位バックボーンへの接続も増速され、より快適な環境を
提供できるものと思っております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

また、今回の移転作業は大がかりなものとなりますため、移転中の
万が一の事故に備え、コンテンツのバックアップを行っていただける
ようお願いいたします。

現在日程が決まっておりますサーバは下記の通りとなります。
その他のサーバにつきましては8月下旬または9月上旬となり、
日程が決まり次第、改めてお知らせさせていただきます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www8.milkcafe.to 〜 www10.milkcafe.to
作業日時　：2001年07月28日(土)午前1時30分〜午前8時

対象サーバ：www5.milkcafe.to 〜 www7.milkcafe.to
作業日時　：2001年07月29日(日)午前1時30分〜午前8時

対象サーバ：www4.milkcafe.to
作業日時　：2001年07月30日(月)午前1時30分〜午前8時

影　響　　：上記の時間帯は一切のアクセスが不可となります。

※作業状況によっては上記時間内に作業が完了しない場合もあります。
　予めご了承いただきますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------------------

現在www3サーバへの接続ができない状態となっております。
現在対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記本日22:00頃から起きておりましたwww3サーバ障害ですが、
同日23:50頃復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在www3サーバへの接続ができない状態となっております。
現在対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記本日22:30頃から起きておりましたwww3サーバ障害ですが、
同日23:30頃サーバ再起動により復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記の日程により、ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to 〜 www10.milkcafe.to
作業日時　：2001年06月13日(水)午前4時〜午前6時
影　響　　：上記の時間中、10分前後の通信途絶があります。

対象サーバ：www11.milkcafe.to 〜 www12.milkcafe.to
作業日時　：2001年06月14日(木)午前4時〜午前5時
影　響　　：上記の時間中、10分前後の通信途絶があります。
--------------------------------------------------------------------

下記の日程により、サーバのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力よろしく
お願いいたします。

・www.milkcafe.to〜www5.milkcafe.toのお客様
　5月17日(木)13:00〜15:30

・www6.milkcafe.to〜www10.milkcafe.toのお客様
　5月18日(金)13:00〜15:30

上記時間帯に於て作業中30分程度サーバが停止いたします。
（作業状況によっては作業時間が延びる可能性もあります。
　予めご了承下さいますようお願いいたします。）

現在www9サーバへの接続ができない状態となっております。
調査の上、復旧作業を行いますので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記は10:30頃からサーバが不安定な状態となっており、接続不可能と
なっておりました。
同日11:05頃サーバ再起動により復旧し、現在は正常に接続できる状態と
なっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

現在www6サーバへの接続ができない状態となっております。
調査の上、復旧作業を行いますので、今しばらくお待ち下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

上記21:00頃からサーバがダウンしており、接続不可能となっておりました。
同日22:15頃復旧し、現在は正常に接続できる状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

下記の日程により、東京NOCのネットワークセキュリティの強化
およびトラフィックの改善を目的とした、ネットワーク機器の
グレードアップ作業を行います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to 〜 www10.milkcafe.to
作業日時　：2001年04月16日(月)午前2時〜午前7時
影　響　　：上記の時間中、10分前後の通信途絶が2〜3回程度あります。
--------------------------------------------------------------------

本日www7サーバに於て、FTP接続が出来ない障害が発生しておりました。
現在は復旧し正常に接続できる状態となっております。

原因はドメイン名とIPアドレスの変換を行う「named」に障害が
起っていた模様です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

本日www5サーバに於て、FTP接続が出来ない障害が発生しておりました。
同日19:30頃復旧し、現在は正常に接続できる状態となっております。

原因はドメイン名とIPアドレスの変換を行う「named」に障害が
起っていた模様です。

度重なるFTP接続障害に於ては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたし
まして誠に申し訳ございません。

本日www5サーバに於て、PM2:00頃からFTP接続が出来ない障害が
発生しておりました。
同日PM4:30頃復旧し、現在は正常に接続できる状態となっております。

原因は「named」ダウンによるもので、ドメイン名とIPアドレスの
変換が正しく行なわれく接続できない状態となっていた模様です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

6日23:30頃〜「www、www2、www3」に於て、サーバへ接続できない
状態となっておりました。
原因は東京NOC内の一部ネットワークにて通信機器のトラブルが
あった模様で、7日0:30頃復旧いたしました。

なお、障害の詳細は上位プロバイダより連絡があり次第、この場で
ご報告させていただきたいと思います。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

本日17:00頃〜www6サーバに於て、FTPへ接続できない障害が
発生しておりました。
原因は namedデーモン(ドメイン名を解決するためのプログラム)が
正常に動作していなかったようです。
同日18:00頃にサーバ再起動により復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

12月9日(土)のネットワーク工事におきましては、他の機器との不整合により
予定どおり工事が行えず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

上記予定通り行えなかった工事ですが、本日上位プロバイダより下記の予定で
緊急工事を行う旨のお知らせがありました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to 〜 www7.milkcafe.to
作業日時　：2000年12月22日(金)16:00〜20:00
影　響　　：上記の時間中、数分前後の通信途絶があります。
--------------------------------------------------------------------

「milkcafe.to」サーバご利用のお客様へ

昨夜より、上位東京NOCのネットワーク機器を大容量のトラフックにも
対応でき、外部からの不正パケットにフィルターがかけられるなど
セキュリティも向上する最新機種への交換作業を行っておりましたが、
交換後からスイッチングハブなどその他のネットワーク機器との
不整合が発生していた模様です。

復旧にはまだ時間が必要なため、一旦機器を交換前の状態に戻しました。

今後、お客様にはご迷惑をお掛けしないような方法で、機器の交換を
行っていきたいと思います。

なお、機器の交換予定等は、まだ、決まっておりませんが、改めて
ご連絡いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

下記の日程により、東京NOC(IDC)内に於て、セキュリティ強化
およびトラフィックの改善を目的とした、ネットワーク機器の
グレードアップ交換作業を行います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to 〜 www7.milkcafe.to
作業日時　：2000年12月09日(土)午前2時〜午前7時
影　響　　：上記の時間中、10分前後の通信途絶があります。
--------------------------------------------------------------------

17日1:00頃から「to」ドメインサーバに於て、接続できないなどの、
障害が発生している模様です。
一部のプロバイダからのみ接続できないなどの症状から、おそらく
「tonic」側のネームサーバに問題が発生しているものと思われます。
現時点に於ては「tonic」では何も発表はされておりませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけるようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

なお、tonicサイトは下記の通りとなっております。
http://www.tonic.to/
http://www.tonic.jp.to/
(日本語サイト)

以前からお知らせしておりますサーバスペックアップ作業ですが、
下記の通り日時が決まりましたのでお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.to
作業日時　：2000年11月17日(金)13:00〜21:00
作業時間　：上記時間中、4時間程度(作業の間サーバは停止いたします)。
作業内容　：Pentium III 500MHz から Pentium III 866MHz へ
　　　　　　スペックアップ。OSやその他ソフトのバージョンアップ。

※作業時間は変動する場合もあります。予めご了承下さい。
※スペックアップに伴い一部のCGI等に修正が必要になる場合があります。
　特にデータベース形式のバイナリファイルを扱っておられる場合は、
　互換性が失われる可能性があります。予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

前回「www.milkcafe.to」サーバをご利用中のお客様に
お知らせいたしました通り、サーバのスペックアップを
今月中旬頃（16日前後を予定）を予定しておりますが、
OSその他ソフト類も入れ換えるため、万が一に備えて
サーバ上のデータのバックアップを行っていただけるよう
強くお勧めいたします(こちらでもバックアップ作業は
行いますが、念のためです)。
お手数お掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

なお、作業は上記の通り16日前後を予定しておりますが、
日時の詳細については、決まり次第お知らせいたします。
今しばらくお待ち下さい。

下記の日程により、東京NOC内に於て、処理能力向上のため、
ルータの交換作業を行います。
今回のルータ交換によりJPIXへの接続が1Gbpsとなります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www.milkcafe.com
作業日時　：2000年10月25日(水)午後2時〜5時
影　響　　：上記の時間中、3時間程度の通信途絶があります。

※作業時間は若干変動する場合もあります。予めご了承下さい。
--------------------------------------------------------------------

下記の日程により、東京NOC(IDC)内に於て、セキュリティ強化
およびトラフィックの改善を目的とした、ネットワーク機器の
グレードアップ交換作業を行います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www 〜 www3
作業日時　：2000年10月14日(土)午前2時〜5時
影　響　　：上記の時間中、10分前後の通信途絶があります。
--------------------------------------------------------------------

緊急で大変申し訳ありませんが、明日10月5日(木)下記の通り、
東京NOC(IDC)内に於て、回線の保守工事が行われる事になりました。

工事の間、数分間ですが通信の途絶もありえます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
対象サーバ：www4 〜 www5
作業日時　：2000年10月5日(木)午前11時〜11時30分
影　響　　：上記の時間中、5分程度の通信途絶の可能性があります。
--------------------------------------------------------------------

28日0:00頃から、ホームページ閲覧などが断続的に重くなる状態が発生しております。
原因は上位プロバイダの東京NOC内で回線障害が発生している模様で、
障害復旧に向け、対応中との連絡がありました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんが、
復旧されるまで今しばらくお待ち下さい。

また27日の深夜に於ても回線障害が発生していた模様です。
この度の度重なる回線障害につきましては、お客様には大変ご迷惑を
お掛けいたしまして誠に申し訳ありません。


上記回線障害に関する中間報告が上位プロバイダより下記の通り、
報告がありました。この度の度重なる回線障害につきましては、
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

--------------------------------------------------------------
原因はBackboneに接続されているLayer3SW装置の高負荷により、
パケット転送能力が落ちた為、不安定となった。
ただしこのこの高負荷の原因は現在調査中でございます。
8/27(SUN) 02:03-02:48に起こった障害との因果関係の洗い出し等、
障害切分けを行います。
原因が分かり次第対応処置を行う予定でございます。
--------------------------------------------------------------

8月20日「TonicJapan」でのホームページ上で下記の発表がありました。
当サイトも一部のお客様に於て影響を受けていたようです。
一部のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

---------------------------------------------------------------------
★2000年8月19〜20日の障害についてご報告とお詫び

日本時間8月19日から20日にかけ、「一部のToドメインが不通になり
本国の取得案内画面が表示されてしまう」との報告を該当ドメインオーナー
他から受けました。上記を報告を受け、本国に調査依頼をしました所、
同時間帯に本国ネットワーク上のDNSサーバーの一部にトラブルが出たことが
判明いたしました。

日本時間8月20日午前10時30分現在、本国ネットワークのトラブルは
解消しましたが、復旧した情報がネットワーク全体に浸透するまで
最大約48時間程度必要になるため、8月21日〜23日までは断片的に
上記の症状が出るドメインが発生するものと思われます。

なお、本件に関しまして日本時間8月20日午後1時40分、本国の技術担当者
より以下のメッセージをいただきました。

Last night, one of our 6 authoritative secondary servers (colo.to)
received a corrupt zone file. This resulted in name resolution
requests made after **** today to this server return incorrect
results. The problem was noted and corrected around ****.
All .TO names for which DNS delegations have been specified should
resolve correctly by **** tomorrow, most already do.
We apologize for the inconvenience, and are putting in additional
precautions to ensure that this cannot happen again.

この度は一部オーナーの方々に対しご迷惑をおかけいたしましたことを、
本国と共に改めてお詫び申し上げます。なお、今回の件を踏まえ、
本国側では再発防止に最大限の努力する旨を約束いただきましたことを
ご案内申し上げます。
また、この場をお借りしまして、叱咤激励のメールをお送りいただきました
皆様に心より感謝申し上げると共に、いただきました貴重なご意見を本国に
提案させていただきますことをお約束申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

4日0:00頃から1:00過ぎ頃に掛けて www2 サーバへアクセスできない状態と
なっておりました。現在はサーバの再起動により正常に稼動しております。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありません。

14日17時頃からwww3サーバがダウンにより接続できない状態となっておりました。
同日18時50分頃サーバの電源再投入により復帰いたしました。

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。

8日23時20分頃〜9日0時30分頃まで上位プロバイダ内に於て回線障害が
発生しておりました。
障害原因ですが上位プロバイターとバックボーンを接続するルータに障害が
発生した模様です。
現在rebootにより一応復旧が確認されております。
なお、完全に復旧するまでもうしばらくお待ちください。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありません。


上記、その後上位プロバイダから下記の通り報告がありました。

実際には9日2時過ぎに一旦復旧しましたが、その後も一部の
ネットワークにおいて断続的に障害があり、機器交換などが行われ
9日午前5時30分頃に完全に復旧したとのことです。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありません。

26日2時30分頃〜4時30分頃にかけて一部の回線につきまして、
ネットワーク障害が発生しておりました(現在は復旧済みです)。

今回の度重なるネットワーク障害につきましては誠に申し訳ありません。

なお、「www2」サーバご利用のお客様に関してましては、
問題ありませんでした。

「milkcafe.to」に於て、5月20日23時頃〜5月21日4時頃にかけてネットワーク
障害が発生しておりました(現在は復旧済みです)。

原因はサーバ設置場所である東京NOC(IDC)内設置のネットワーク機器の
障害によるものです。

ネットワーク機器の障害についての詳細は、上位プロバイダからのお知らせが
あり次第追ってご報告いたします。

「milkcafe.to」ユーザ様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ありません。

なお、「milkcafe.com」に於ては、回線ルートが違うため障害に関係なく
動作しておりますことを申し上げておきます。


上記ネットワーク障害に関する詳細が上位プロバイダより下記の通り、
報告がありました。

原因は、不正なパケットの大量発生するような仕組みをネットワーク
内に持ちこまれたためです。
現在、対応処理を行い、どこから不正処理が行われたか確認を行って
いるそうです。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。