障害情報

サーバやネットワーク障害、またメンテナンスなどをお知らせします。

◆ www15（www12）接続障害について

Date: 2008-11-18 (Tue)

現在www15（www12）サーバへの接続障害が発生しております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記は電源ユニットおよびCPUファン交換により6:55頃復旧いたしました。
現在は正常に稼働しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

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上記その後バックアップ用のスレーブHDDにも原因がある可能性がありましたので、
現在検証等を行っております。
そのため、作業状況によってはサーバの一時停止等を行う場合もあり、
その場合、一時的にサーバへのアクセスが不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

◆ 緊急メンテナンスのお知らせ

Date: 2008-11-04 (Tue)

現在ご利用中の下記対象サーバのスレーブHDD（バックアップ用HDD）
に障害が発生しており、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

また、今回のメンテナンスに伴い、新サーバへ移転を実施させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承いただけますよう
お願いいたします。
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対象サーバ：www16(www9)
作業日時　：2008年11月05日(水) 午前1:00～午前6:00
作業内容　：新サーバへ移転
影　響　　：上記時間帯中3時間前後アクセス不可となります。
　　　　　　作業状況によっては作業時間が長引く場合があります。
　　　　　　予めご了承下さい。
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上記メンテナンスは午前4:00頃終了いたしました。

◆ www17（www2）接続障害について

Date: 2008-08-20 (Wed)

ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
現在一部の環境からFTP接続及びCGIへのアクセスに制限がかかり
アクセスが出来ない状態が発生している模様です。
原因調査を行っておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記はネームサーバが正しく起動していなかったため、
お客様ご利用のプロバイダのドメイン名が取得出来ず接続が
制限されておりました。現在は正しく起動し解決しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

◆ www14（www11）サーバウェブアクセス障害について

Date: 2008-03-13 (Thu)

現在該当サーバのウェブへのアクセスが不安定となっております。
ウェブサーバの再起動等により対応を行っておりますが、度々不安定になるため、
現在も調査を行っております。
完全復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
また緊急メンテナンス等を実施させていただく場合もあります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
今回サーバそのものは稼働しており、ウェブのみ断続的にアクセスが不安定に
なるといった状況のため、確認が遅れましたこと誠に申し訳ありません。

上記は復旧いたしました。現在の所安定動作しております。
このまましばらく様子を見させていただきたいと思います。
お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

◆ www10サーバ接続障害について

Date: 2008-03-05 (Wed)

現在www10サーバへの接続障害が発生しております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記はディスク障害につきOSの再インストール、及び各ユーザコンテンツの
コピー等を行う必要があり、大変時間がかかっております。
（作業終了予定時刻は未定ですが、おおよそ夕刻前後になる見込みです。）
お客様には大変お待たせして誠に申し訳ありませんが、復旧完了まで
今しばらくお待ち下さい。
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大変お待たせいたしました。
上記は14:10頃復旧いたしました。
この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。

◆ 旧メールアドレスについて

Date: 2008-03-03 (Mon)

昨年11月、及び今年1月にメールにてお知らせさせていただきました通り、
当サービス発行のメールアドレスが変更となっております。
旧メールアドレスは『2008/03/01』以降使用不可となっておりますので、
ご注意下さい。
ご連絡用メールアドレスの変更等により、当サービスからのお知らせが、
正しく届いていないお客様がおられました場合は、
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

◆ メール配信の遅延について

Date: 2007-10-12 (Fri)

本日メールサーバに於いて大量のスパムメールが届きました関係で、
メール配信にかなりの時間が掛かっております。
宛先不明のほとんどのスパムメールは削除いたしましたが、
通常メールもスパムメールの影響でかなり溜まっておりましたため、
配信が遅れております。
通常配信となるまで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

上記の件ですが、その後もスパムメールが多数届いておりますため、
今後状況に応じ随時設定変更等を行う可能性があります。
その場合、メールサーバの再起動を伴う場合は、一時的にメールサーバへの
アクセスが不可となります。
また、今後緊急メンテナンスを行う可能性もあり、その場合は改めてご報告
させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承いただけますよう
お願いいたします。

◆ サーバメンテナンスのお知らせ

Date: 2007-07-12 (Thu)

下記に日程にてサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
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対象サーバ：www11,www12
作業日時　：2007年07月19日(木) 午前1:00～午前6:00
作業内容　：サーバ構成の変更及び各ソフトのバージョンアップ等
影　響　　：上記時間帯中3時間前後アクセス不可となります。
　　　　　　作業状況によっては作業時間が長引く場合があります。
　　　　　　予めご了承下さい。
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◆ 緊急サーバメンテナンスのお知らせ

Date: 2007-03-27 (Tue)

現在当サービスでは毎日AM5:00から全ユーザ様のディスク領域のバックアップ
を行っておりますが、パフォーマンスが想定以上に低下することがあり、メモリに
原因がある可能性があるため、下記日程にて緊急メンテナンスを実施させて
いただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしく
お願いいたします。
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対象サーバ：www12
作業日時　：2007年03月27日(火) 22:00～
作業内容　：メモリの交換
影　響　　：作業中はサーバへのアクセスは不可となります。
　　　　　　作業時間は30分～1時間程度になる見込みです。
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◆ www2・www17 ウェブ接続障害について

Date: 2007-03-13 (Tue)

本日ウェブへアクセス出来ない障害が発生しておりました。
現在は正しくウェブを起動し問題なく稼働しております。
サーバ自体は正しく稼働しておりましたため、確認が遅れまして、
誠に申し訳ございません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

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